アクセス解析にある返信メールの開封率が表示されません。

Agent MAILは、返信メールの開封率やクリック数を取得・表示することができます。

返信メールを１つクリックすると

開封時間の状況や、１日毎の配信数 / 開封率 / クリック数を確認することができます。

しかし、ここで開封率が表示されない場合、
返信メールにて「プレーンテキスト」を選択されていることにより
開封率がカウントされていないことが考えられます。

Agent MAILで開封率を取得するには
「HTMLメール」を使用する必要がありますので、次の３ステップに沿って設定を行なってみてください。

返信メールの設定を変更する

開封率を取得したい返信メールを開き「その他の設定」を押し、
「メールの種類」を「テキストメール」から「HTMLメール」に変更します。

返信メールを編集する

メールが「HTMLメール」になっていることを確認し、本文を入力します。

「保存して完了」を押す

HTMLメールの内容は、プレーンテキストからコピー＆ペーストをしても問題ありませんが、
保存をしたあと、内容に誤りがないかテストメールで確認することをおすすめします。